Sales & Support REPresentative (m/W/D)

VollzeiT

 

Die Bela Aqua  GmbH gehört zu den führenden Spezialisten im Zukunftsmarkt "Wasser". Unser Ziel ist es, dass jeder Mensch reinstes Wasser direkt aus dem Wasserhahn genießen kann - nachhaltig, smart und unkompliziert. Mit unseren Produkten kombinieren wir Qualität, innovative Technik sowie modernes Design und messen so dem Lebensmittel Nr. 1 endlich die Aufmerksamkeit bei, die es verdient. 

Unser junges, dynamisches Team sucht für den nächstmöglichen Termin Kollegen/Innen zum Ausbau unseres E-Commerce Business! Hast Du Lust uns als primärer Ansprechpartner für Kunden in den Bereichen Kundenberatung, Vertrieb, technischer Support und Sachbearbeitung am Standort Zusmarshausen zu unterstützen? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Neu- und Stammkunden: Unsere Kunden wünschen sich kompetente Beratung zu Wasseraufbereitungslösungen. Ob via Telefon, Email, Live-Chat oder Ticketsystem - unser Customer Sales Support steht gerne mit Rat und Tat zur Seite! 

  • Angebot- und Auftragserstellung inkl. CRM Pflege im ERP System 

  • Technischer Support: Du unterstütz unsere Kunden bei technischen Fragen via Ferndiagnose am Telefon, bearbeitest Reklamationen sowie Gewährleistungsanfrageen und behebst Störfälle erfolgreich. 

  • Sachbearbeitung: Du wickelst Retouren und Reklamationsfälle sorgfältig ab und dokumentierst die Serviceleistungen gewissenhaft. 

  • Artikelpflege in unserem ERP-System

Stellenanagbot Support und Sales

Das bringst Du mit: 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung/ Hochschulstudium und mehrjährige Berufserfahrung mit Vertriebs- und Kundensupport Hintergrund

  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

  • Durchsetzungsvermögen verbunden mit Kooperationsfähigkeit
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Gewährleistungsfällen & kaufmännisch orientiertes Handeln, sowie technisches Verständnis
  • Erfahrung mit und Interesse für Softwaretechnik (ERP) sowie sicherer Umgang mit MS Office
  • Selbstständige, effiziente und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Analytische Vorgehensweise, schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungsbereitschaft und Kundenoientierung und eine Portion Humor

     

Das bieten wir:  

  • Eine Mission für die man sich gerne einsetzt

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

  • Die Chance ein neues Geschäftsfeld von Beginn mitzugestalten

  • Professionelle Einarbeitung

  • Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima mit offener Kommunikation auf Augenhöhe

  • Eine Tätigkeit in einer Zukunfts-Branche

  • Eine faire Bezahlung

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierachien mit kurzen Entscheidungswegen

  • Die Chance eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

  • Ein innovatives und engagiertes Team, das etwas bewegen will!

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Ist Ihr Leitungswasser wirklich gänzlich unbelastet? Was steckt in Ihrem Trinkwasser? Was wird von den Behörden geprüft und was bedeuten Grenzwerte?

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